Vous aider à faire face aux crises de toute nature

Gestion de Crise

Les crises sont aujourd’hui inévitables : se préparer à faire face, maîtriser les effets, savoir réagir et rebondir est indispensable.

L’évolution des attentes de la société, le poids des réseaux sociaux et des fake-news fragilisent les organisations face à l’imprévu. En situation de crise, les premières décisions sont déterminantes. Si tous les éléments nécessaires à la bonne appréhension de la crise ont été soigneusement préparés, elles seront prises sereinement.

LJcom accompagne depuis plus de 20 ans les entreprises, associations, fédérations, collectivités de toutes tailles, principalement dans le domaine de la santé, de l’environnement et de l’agroalimentaire dans leur stratégie de prévention des crises (du retrait de produit à la prise d’otage), et en assistance à gestion de crise.

L’agence est mobilisable 24h/24 et 7J/7.

Audit et cartographie
- Identifier et cartographier les risques
- Auditer des forces en présence
- Cartographier les influenceurs et les perceptions
Prévention et stratégie
- Scénariser les crises potentielles et leurs stratégies de réponse
- Mettre en place les veilles adaptées
Gestion et mise en oeuvre
- Déployer les outils opérationnels pendant la crise (argumentaires, communiqués de presse, community management…)
- Identifier et former les porte-parole
Suivi et restauration
- Analyser l’évolution de la réputation
- Recommander les stratégies de communication pour rétablir la réputation de votre entreprise ou de vos produits après une crise

Agir

Informer

Mesurer

Anticiper

Assumer

Coordonner

Rétablir

Engager
Agir

Informer

Mesurer

Anticiper

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Engager
Agir

Informer

Mesurer

Anticiper

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Engager

Manuels de procédures par secteur d’activité
Veille digitale en temps réel
Equipe de gestion de crise opérationnelle

(gestion de la cellule et riposte RP)
Formations d’urgence
Plans de continuation d'activité (PCA)

Nos formations

LJCom propose des sessions de formation à la communication de crise à travers différents modules. Ces formations contiennent des éléments théoriques et pratiques.

Consultez ici notre catalogue

Pour participer à une de nos formations, contactez-nous.

LJCom est un organisme de formation agréé.

Des formations adaptées à votre niveau de connaissance
- Formation « Introduction à la gestion de crise »
- Formation « Procédures de gestion de crise »
- Formation « Prévention et gestion des risques cyber »
- Formation « Initiation aux relations presse en situation de crise »
- Formation « Média-training de crise »
- Formation « Gestion de la e-réputation en situation de crise »
- Formation « Exercice de simulation d’incident »
Des formations spéciales secteur AGRO-ALIMENTAIRE
- « Formation à la gestion des rappels de produits »
- « Simulation de gestion des alertes sanitaires »
Des formations spéciales secteur PHARMACEUTIQUE
- « Formation à la gestion de ses parties prenantes »

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